Términos de servicio de Shield Security, Inc.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

ASEGÚRATE DE LEER Y ENTENDER DETALLADAMENTE ESTAS CONDICIONES Y GUÁRDALAS PARA FUTURAS CONSULTAS. ESTAS CONDICIONES INCLUYEN UNA RENUNCIA A TU DERECHO A PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS Y UN ACUERDO PARA RESOLVER CONTROVERSIAS MEDIANTE ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL.

Los Términos y condiciones (en adelante, los «Términos») constituyen un contrato legalmente vinculante entre (a) usted, el usuario final («usted», «su», «usuario»); y (b) Shield Security, Inc., una sociedad constituida en Delaware, y sus filiales, divisiones y empresas asociadas pertinentes (en conjunto, «Shield», «nosotros», «nos» o «nuestro»).

Las presentes Condiciones regulan su acceso al software, los servicios, los sitios web y las aplicaciones (en conjunto, los «Servicios») que ofrece Shield a través de nuestro sitio web, ubicado en https://pay.getshield.xyz/ («Sitio web»). Las presentes Condiciones sustituyen y prevalecen sobre todas las Condiciones anteriores relativas al uso que usted haga de los Servicios de Shield.

Al utilizar los Servicios, aceptas que tienes, como mínimo, la mayoría de edad legal en la jurisdicción en la que resides. Los Servicios solo se ofrecen y están disponibles para usuarios que tengan al menos dieciocho (18) años de edad o más. Al entrar, acceder, navegar, enviar información o utilizar los Servicios de cualquier otra forma, reconoces y aceptas las Condiciones. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, le rogamos que no acceda ni utilice los Servicios. Al acceder o utilizar los Servicios, reconoce que ha leído, comprende y acepta, sin limitación ni reserva alguna, quedar vinculado por estas Condiciones, incluida nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estas Condiciones por referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Cualquier actualización de los Términos entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, y al continuar utilizando los Servicios, usted acepta los Términos actualizados. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para detectar cualquier cambio.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o interrumpir cualquier parte o la totalidad de los Servicios, o restringir su acceso a ellos, en cualquier momento sin previo aviso. Shield no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier cambio, limitación o terminación de los Servicios.

Estos Términos se proporcionan en inglés. No garantizamos la exactitud de ninguna traducción. En caso de discrepancias entre las versiones traducidas y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Inscripción

Para poder acceder a los Servicios, primero debes crear una cuenta en Shield facilitando una dirección de correo electrónico válida y creando una contraseña. Para poder utilizar los Servicios, debes superar con éxito el proceso de verificación de identidad.

Verificación de identidad

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces y aceptas que, para poder acceder a las funciones de Shield, debes completar un proceso de verificación de identidad. Este proceso puede requerir que facilites diversos datos, entre los que se incluyen, a título enunciativo:

  • Información sobre la entidad: Nombre, número de identificación fiscal (para entidades estadounidenses), URL del sitio web, número de teléfono, dirección de correo electrónico, región y fecha de constitución, forma jurídica, dirección postal, objeto social, naturaleza de las actividades y volumen de transacciones previsto.
  • Documentación: Documentos constitutivos, certificado de vigencia, autocertificación de la situación normativa, datos de la autoridad reguladora competente y de la licencia, y una copia de su programa contra el blanqueo de capitales (AML), si procede en virtud de la Ley de Secreto Bancario (BSA).
  • Información sobre el monedero: Todas las direcciones de monedero que vas a utilizar con Shield.
  • Propiedad y personal clave: Nombres de las personas físicas o jurídicas que posean al menos el 25 % de la participación («titulares reales») y datos de los directivos, consejeros y usuarios autorizados («personal clave»).

Para los Propietarios Beneficiarios y el Personal Clave individuales, es posible que deba proporcionar: Nombre completo, correo electrónico, dirección (calle, ciudad, estado, código postal), fecha de nacimiento, número de Seguro Social o de Identificación Fiscal y documentos de identificación (por ejemplo, pasaporte para propietarios no estadounidenses).

Para los Propietarios Beneficiarios de la entidad, los detalles requeridos pueden incluir: Nombre de la entidad, identificación fiscal y país emisor, jurisdicción de constitución, comprobante de domicilio y documentos de constitución.

No proporcionar la información solicitada puede restringir su acceso a las funciones de Shield. No somos responsables de ninguna pérdida que resulte del incumplimiento de estos requisitos.

Verificación y prevención del fraude

Nos autorizas a realizar las comprobaciones de verificación de identidad necesarias, ya sea directamente o a través de terceros, para confirmar tu identidad y prevenir el fraude o los delitos financieros. Esto puede implicar compartir tus datos personales con organismos de prevención del fraude o de lucha contra los delitos financieros.

Servicios de verificación de terceros

La verificación de identidad puede realizarse a través de Persona, Beam o Bridge. Al utilizar Shield, también aceptas los Términos y las Políticas de privacidad de estos proveedores. Cualquier dato personal que se comparta entre Shield y estos proveedores está sujeto a la Política de privacidad de Shield.

Análisis de Billeteras para Cumplimiento Normativo

Las direcciones de monedero que facilites podrán ser sometidas a un proceso de verificación para garantizar el cumplimiento normativo, para lo cual es posible que se recurra a proveedores externos. Si recurrimos a un proveedor de servicios de verificación, también aceptas sus condiciones, y cualquier intercambio de datos se regirá por la Política de privacidad de Shield.

Monitoreo y Revisión de Transacciones

Shield se reserva el derecho de revisar su información para garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables y las políticas internas. Esto puede incluir el monitoreo de la actividad en la cadena de bloques asociada con su billetera. Podemos bloquear transacciones a nuestra discreción si se considera que violan las leyes o estos Términos.

Falta de Suministro de Información Requerida

Si no proporciona la información solicitada de acuerdo con las leyes aplicables contra el lavado de dinero después de convertirse en cliente, su cuenta puede ser suspendida o su acuerdo con Shield rescindido.

Servicios

Dependiendo de la jurisdicción, los usuarios pueden comprar o vender activos digitales mediante transferencias bancarias o a través de cuentas virtuales o a nombre de terceros proporcionadas por entidades financieras autorizadas, y el importe de las transacciones se ingresa o se carga en dichas cuentas o en una cuenta bancaria vinculada.

Shield colabora con proveedores externos autorizados para facilitar las operaciones de transferencia de dinero. Por ello, es posible que el nombre que aparezca en tu transacción no sea el de Shield.

Confirmaciones de transacciones

Usted reconoce que cada transacción de criptomoneda debe ser confirmada en su respectiva red o cadena de bloques. Usted entiende y acepta que Shield no es responsable de ningún retraso en la confirmación y no es responsable de ningún daño que resulte de dichos retrasos.

Comisiones por transacción

Nos reservamos el derecho a cobrar tarifas por el uso de los servicios de Shield. Las tarifas se fijan de forma individual para cada cliente, y cada uno de ellos firma un contrato específico y confidencial con Shield en el que se detallan las tarifas acordadas. Todas las tarifas aplicables se comunicarán claramente antes de completar cualquier transacción, y será necesario que usted acepte dichas tarifas antes de que la transacción pueda formalizarse.

Riesgos

Al acceder o utilizar el Sitio, usted reconoce y acepta los riesgos inherentes asociados a los sistemas criptográficos, las redes basadas en blockchain y los activos digitales, entre los que se incluyen, a título enunciativo y no limitativo, los siguientes:

  1. Riesgos de las criptomonedas: Usted es consciente de que las criptomonedas pueden sufrir rápidas fluctuaciones de valor, pueden perder valor de forma significativa o incluso quedar sin valor alguno, y de que Shield no tiene control alguno sobre la pérdida de valor de ninguna criptomoneda. La negociación o la tenencia de criptomonedas puede dar lugar a pérdidas sustanciales, y usted asume toda la responsabilidad por cualquier pérdida o disminución de valor, incluidas las pérdidas debidas a robos cibernéticos u otros medios. Asimismo, reconoce que las transacciones con criptomonedas son irreversibles y que las transacciones fraudulentas o accidentales pueden no ser recuperables.
  2. Seguridad de la clave privada: Las redes blockchain utilizan criptografía de clave pública/privada, y tú eres el único responsable de proteger tu(s) clave(s) privada(s) cuando realices operaciones con fondos. Shield no tiene acceso ni control sobre tu(s) clave(s) privada(s) en el caso de los monederos de custodia propia. La pérdida de tu(s) clave(s) privada(s) supondrá la pérdida permanente del acceso a tus activos digitales, y Shield no se hace responsable de dicha pérdida.
  3. Riesgos relacionados con la plataforma y la red blockchain: Usted reconoce que Shield no controla ni garantiza la funcionalidad, la seguridad ni la disponibilidad de las redes blockchain subyacentes ni de su software. Las redes blockchain son de código abierto y pueden estar sujetas a cambios repentinos en sus normas de funcionamiento, como las «bifurcaciones», lo que podría afectar al Sitio. Además, usted entiende que el Sitio depende de plataformas de terceros para las transacciones, y que cualquier cambio en sus condiciones o en su disponibilidad podría afectar a su acceso al Sitio.
  4. Riesgos normativos: Es posible que la actividad relacionada con las criptomonedas no esté regulada en muchas jurisdicciones y, en los casos en que sí lo esté, la normativa está sujeta a cambios. Eres responsable de asegurarte de que el uso que hagas del Sitio cumpla con toda la legislación aplicable. El Sitio y tus activos digitales también pueden ser objeto de investigaciones o medidas reguladoras, lo que podría afectar a la disponibilidad o la funcionalidad de la plataforma.
  5. Tecnología y riesgos de seguridad: Usted reconoce que la tecnología blockchain y la criptografía son campos en constante evolución. Los avances tecnológicos, como la computación cuántica u otros avances criptográficos, pueden suponer nuevos riesgos para sus activos digitales. Shield puede intentar hacer frente a estos riesgos mediante la actualización de los contratos inteligentes o de las medidas de seguridad, pero ningún sistema es totalmente seguro, y usted entiende que Shield no se hace responsable de ninguna pérdida derivada de dichos riesgos.
  6. Transacciones irreversibles: Las transacciones basadas en blockchain son definitivas e irreversibles, y usted reconoce que no se realizarán reembolsos. Usted acepta asumir todos los riesgos relacionados con las transacciones que realice en el Sitio, incluida la pérdida de fondos derivada de transacciones fraudulentas o accidentales.
  7. Exención de responsabilidad: Entiendes y aceptas que Shield no se hace responsable de ninguna pérdida en la que puedas incurrir, incluidas aquellas derivadas de fluctuaciones en el valor de los activos, robos, pérdida de acceso al monedero o fallos tecnológicos. Aceptas que todas las transacciones se realizan bajo tu propia responsabilidad y que eres el único responsable de evaluar los riesgos de cualquier transacción. Shield declina toda responsabilidad por la seguridad de tus activos y no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas del uso del Sitio.

Al utilizar el Sitio, usted confirma que ha revisado estos riesgos, tiene suficiente conocimiento y experiencia para comprender los riesgos involucrados, y es el único responsable de cualquier decisión que tome relacionada con las transacciones de criptomonedas. Usted renuncia y libera a Shield de cualquier reclamo por cualquier pérdida o daño incurrido al usar el Sitio, incluidos los que surjan de acciones regulatorias, problemas técnicos o riesgos relacionados con las criptomonedas.

Ausencia de responsabilidades de asesoramiento o fiduciarias

Toda la información facilitada a través de tu acceso y uso de los Servicios tiene carácter meramente informativo y no debe considerarse asesoramiento profesional. No debes emprender ni abstenerte de emprender ninguna acción basándote en la información que se encuentra en el sitio web ni en ningún otro contenido que pongamos a tu disposición, incluyendo, entre otros, entradas de blog, artículos, enlaces a terceros, contenido de Discord, fuentes de noticias, tutoriales, tuits y vídeos. Antes de tomar cualquier decisión financiera, jurídica o de otro tipo relacionada con los Servicios, debes solicitar asesoramiento independiente a un profesional cualificado en el ámbito correspondiente. Las Condiciones no crean ni nos imponen ninguna obligación fiduciaria. Reconoces que nuestras únicas obligaciones y responsabilidades para contigo son las que se describen expresamente en estas Condiciones.

Suspensión y cancelación de la cuenta

Shield se reserva el derecho, a su entera discreción, de tomar medidas con respecto a tu cuenta si: incumples cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones; facilitas información falsa o engañosa a Shield; mantienes un comportamiento fraudulento, inapropiado u ofensivo hacia Shield; se rechaza alguna de tus compras o depósitos; o participas en cualquier actividad que pueda considerarse contraria a las prácticas comerciales leales, que infrinja la legislación o que sea perjudicial para los intereses o la reputación de Shield. Las posibles medidas que Shield pueda adoptar en respuesta a dicha conducta incluyen, entre otras, la emisión de advertencias, la suspensión temporal de los Servicios o la suspensión temporal de su cuenta. La cancelación de la cuenta solo se considerará en caso de infracciones graves, o tras múltiples infracciones, y únicamente después de haber intentado ponerse en contacto con usted, siempre que sea posible.

Si su cuenta es cancelada, usted acepta que:

  • Se te retirará de inmediato el acceso a los Servicios, así como tu cuenta de usuario y tu contraseña;
  • Debes eliminar o destruir todas las copias de los Servicios;
  • Cualquier derecho, prerrogativa o privilegio, actual o futuro, relacionado con Shield o con el uso que usted haga de los Servicios, a partir de la fecha de rescisión, quedará revocado;
  • Se extinguirán todos los demás derechos previstos en las presentes Condiciones.

Shield hará todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier incumplimiento menor de estas Condiciones que llegue a su conocimiento, dándole un tiempo razonable para subsanar el incumplimiento y explicar por qué no debe cancelarse su cuenta. Se le notificará la decisión de Shield y las razones de la misma.

Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar el Sitio para las siguientes actividades («Usos prohibidos»). Las actividades que se enumeran a continuación son ejemplos de Usos prohibidos, pero no constituyen una lista exhaustiva. Si no estás seguro de si tu uso del Sitio constituye un Uso prohibido o tienes otras dudas sobre estos requisitos, ponte en contacto con nosotros en support@getshield.xyz. Al utilizar el Sitio, confirmas que no:

  • Infringir cualquier ley aplicable, incluidas las leyes contra el blanqueo de capitales y las leyes sobre sanciones (por ejemplo, la BSA y la OFAC).
  • Infringir los derechos de propiedad intelectual, incluido el uso no autorizado del nombre o el logotipo de Shield.
  • Interferir o afectar al funcionamiento del Sitio o al uso que otros hagan del mismo.
  • Eludir los filtros de contenido, las medidas de seguridad o los controles de acceso, incluso mediante el uso de una VPN.
  • Utilizar herramientas automatizadas (por ejemplo, robots o programas de extracción de datos) o introducir materiales dañinos (por ejemplo, malware o virus).
  • Proporcionar información falsa o engañosa, o participar en actividades fraudulentas.
  • Transmitir o intercambiar activos digitales procedentes de actividades delictivas (por ejemplo, terrorismo, evasión fiscal).
  • Mostrar un comportamiento ofensivo, discriminatorio, acosador o violento.
  • Acceder al sitio web desde jurisdicciones en las que esté prohibido, según lo determinemos nosotros.
  • Acosar, maltratar o causar daño a cualquier persona o entidad, incluidos los empleados de Shield.
  • Hacerse pasar por otras personas o falsear su identidad.
  • Animar o ayudar a otras personas a participar en actividades prohibidas.

Actividades prohibidas

En relación con el uso que haga de nuestros Servicios, usted acepta y declara que no participará en ninguna «Actividad Prohibida», tal y como se define en el presente documento. Nos reservamos el derecho a supervisar, revisar, conservar o divulgar cualquier información que sea necesaria para cumplir con las leyes, normativas, procedimientos legales o solicitudes gubernamentales aplicables. Además, nos reservamos el derecho a cancelar o suspender su Cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos, a nuestra entera discreción, que su cuenta está relacionada con una Actividad Prohibida.

Al abrir una Cuenta, usted reconoce y acepta que la siguiente lista no exhaustiva de negocios, prácticas y artículos de venta tienen prohibido el uso de nuestros Servicios (cada uno de ellos un "Negocio Prohibido"). Usted se compromete a no utilizar nuestros Servicios para facilitar o ayudar en el funcionamiento de cualquiera de las siguientes actividades o de cualquier actividad similar:

  1. Entidades que realizan transacciones con partes incluidas en las listas de sanciones o de restricciones del Gobierno de EE. UU.
  2. Empresas relacionadas con la marihuana, incluidos los fabricantes y los distribuidores.
  3. Entidades del sector de la defensa o aquellas relacionadas con el comercio de armas, material militar o armas de destrucción masiva.
  4. Entidades que utilizan cuentas anónimas o ficticias.
  5. Entidades que emiten acciones al portador, salvo que estén en poder de un depositario autorizado.
  6. Entidades cuya identidad o cuyos beneficiarios efectivos no puedan verificarse.
  7. Entidades sospechosas de delitos financieros o de financiación del terrorismo.
  8. «Bancos fantasma» sin presencia física ni supervisión efectiva.
  9. Empresas de servicios monetarios sin licencia o sin registrar.
  10. Entidades dedicadas a los juegos de azar ilegales por Internet, incluidos los desarrolladores y los proveedores de servicios de pago.
  11. Negocios de entretenimiento para adultos, servicios de acompañantes o productos y servicios pornográficos.
  12. Las empresas de préstamos rápidos y sus responsables.
  13. Entidades que actúan como misiones, consulados o embajadas de un Estado soberano.
  14. Empresas de juegos de azar, incluidos los casinos en línea, las plataformas de apuestas y los servicios de lotería.
  15. Empresas dedicadas a la venta, distribución o fabricación de armas de fuego, munición y accesorios relacionados.
  16. Comerciantes de metales preciosos y entidades dedicadas al comercio de materias primas de gran valor.
  17. Empresas que realizan principalmente transacciones en efectivo sin la supervisión reguladora adecuada.
  18. Servicios de cambio de divisas (FX) que no están regulados o que realizan actividades sospechosas.

Sanciones y territorios sujetos a restricciones

Shield tiene su sede en Estados Unidos y, por lo tanto, nuestros Servicios se rigen por las leyes y normativas estadounidenses. Es posible que el acceso a los Servicios no sea legal para determinadas personas o en determinados países. Si accedes a los Servicios desde fuera de Estados Unidos, lo haces bajo tu propia responsabilidad y eres responsable de cumplir con la legislación local. Asimismo, declaras y garantizas que tu uso de los Servicios cumplirá con todas las leyes estadounidenses aplicables.

En concreto, no podrá realizar transacciones con criptomonedas a través de nuestros Servicios si: (1) se encuentra en Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán, Siria o cualquier otro país sujeto a embargos o sanciones de EE. UU., o si está bajo el control de dichos países, o es ciudadano o residente de los mismos, o si figura en la Lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. o en la Lista de Personas Denegadas, la Lista de Personas No Verificadas, Lista de Entidades, o cualquier otra lista sujeta a sanciones de EE. UU., o (2) tiene la intención de suministrar criptomonedas adquiridas o cualquiera de nuestros Servicios a Rusia, Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán, Siria o cualquier otro país sujeto a embargos o sanciones de EE. UU. (o a nacionales o residentes de dichos países), o a personas físicas o jurídicas incluidas en la Lista de Nacionales Especialmente Designados, la Lista de Personas Denegadas, la Lista de Personas No Verificadas, Lista de Entidades, o que estén sujetas al régimen de sanciones financieras del Ministerio de Hacienda británico.

Seguridad

Hemos implementado una serie de medidas de seguridad avanzadas diseñadas para proteger sus activos digitales frente al acceso no autorizado, el robo y otras posibles amenazas. Estas medidas incluyen cifrado conforme a los estándares del sector, autenticación multifactorial, auditorías de seguridad periódicas y una supervisión continua para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa. Además, aplicamos las mejores prácticas para proteger nuestros sistemas y nuestra infraestructura. Aunque tomamos todas las precauciones necesarias para proteger sus activos digitales, es importante comprender que ningún sistema de seguridad es totalmente impenetrable. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus activos digitales, y siempre existe cierto riesgo inherente asociado a las transacciones y al almacenamiento digitales.

Propiedad intelectual de Shield

Los Servicios incluyen materiales protegidos por derechos de autor, secretos comerciales y otros contenidos de propiedad exclusiva. Reconoces que el código fuente es un secreto comercial confidencial de Shield. Te comprometes a no realizar ingeniería inversa, descompilar, modificar, mostrar públicamente, crear obras derivadas, desensamblar ni reproducir o distribuir de ningún otro modo los Servicios ni ninguna parte de los mismos. Queda prohibido vender, ceder, sublicenciar, alquilar, arrendar, prestar o transferir los Servicios a terceros, ya sea de forma directa o indirecta. Cualquier intento de cesión que infrinja las presentes Condiciones será nulo. Además, te comprometes a no eliminar ni alterar ningún aviso de derechos de autor, símbolo de marca registrada, atribución de autoría u otras marcas que figuren en el sitio web o dentro de los Servicios.

Sitio enlazado

Para su comodidad, nuestro sitio web o nuestros Servicios pueden incluir hipervínculos a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No respaldamos ni patrocinamos dichos sitios web y no nos hacemos responsables de su disponibilidad, exactitud, contenido ni de ningún otro aspecto. Declinamos toda responsabilidad relacionada con dichos sitios web, incluido cualquier acceso y uso de los mismos, así como el uso de cualquier enlace facilitado. Además, en la medida en que lo permita la ley, no ofrecemos ninguna garantía ni hacemos ninguna declaración con respecto a los servicios que terceros pongan a su disposición, le vendan o le presten. El uso que haga de los sitios web de terceros y cualquier compra que realice a través de ellos se rige por los términos y condiciones de dichos sitios web. Usted reconoce y acepta que no interpondrá ninguna reclamación ni demanda contra Shield derivada de su uso de sitios web de terceros, estén o no enlazados a través de nuestro sitio web.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SHIELD NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA O EL DAÑO DERIVADO DE NEGLIGENCIA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, DIFAMACIÓN, INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR U OTRAS VIOLACIONES DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL, CAUSADOS POR EL USO, LA DISTRIBUCIÓN O LA EXPLOTACIÓN DE INFORMACIÓN O CONTENIDO DE SERVICIOS DE TERCEROS.

Indemnización

Te comprometes a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Shield, así como a sus sociedades matrices, filiales, empresas asociadas, directivos, consejeros, accionistas, empleados, agentes, licenciantes y socios, frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, demanda, daño, coste o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven o estén relacionados con: (a) tu uso de los Servicios, o de cualquier otra función, producto, servicio o promoción proporcionada por Shield; (b) cualquier reclamación por infracción de la propiedad intelectual de terceros; (c) la subida, publicación, envío por correo electrónico, reproducción, transmisión o distribución de cualquier otro modo de contenidos o materiales por su parte; o (d) cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones por su parte o por parte de cualquier usuario de su cuenta en Shield. Shield se reserva el derecho a asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que usted esté obligado a indemnizar, y dicha asunción no le eximirá de sus responsabilidades de indemnización.

Arbitraje

El presente acuerdo regula la resolución de controversias entre usted y Shield. Al utilizar los servicios de Shield, usted acepta resolver las controversias exclusivamente mediante arbitraje vinculante, renunciando al derecho a recurrir a procedimientos judiciales o a acciones colectivas.

I. Ámbito de aplicación y aplicabilidad. Todas las reclamaciones y controversias que no puedan resolverse de manera informal o ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía se resolverán mediante arbitraje individual. El presente acuerdo se aplica a Shield, sus filiales, empleados, agentes, sucesores y cesionarios. Quedan excluidas las reclamaciones de medidas cautelares relacionadas con los derechos de propiedad intelectual.

II. Notificación y resolución extrajudicial. Antes del arbitraje, la parte que lo inicie deberá enviar una notificación por escrito de la controversia en la que se exponga la reclamación y la reparación solicitada. Ambas partes intentarán resolver la controversia de manera informal. Si no se resuelve en un plazo de 60 días, cualquiera de las partes podrá iniciar el procedimiento de arbitraje.

III. Normas de arbitraje. El arbitraje será gestionado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) con arreglo a su Reglamento de Arbitraje Comercial. Un único árbitro supervisará el procedimiento en inglés.

IV. Audiencia y lugar de celebración. El arbitraje puede celebrarse en persona, por teléfono, en línea o mediante la presentación de escritos. Si fuera necesaria una audiencia presencial, esta tendrá lugar en un radio de 100 millas de su domicilio o en otro lugar acordado.

V. Costes y tasas. Cada parte correrá con sus propios gastos legales. Shield se hará cargo de los costes del arbitraje si se consideran prohibitivos, salvo que la reclamación se considere infundada. Si el árbitro le concede una indemnización superior a la última oferta de acuerdo de Shield, esta pagará el importe más elevado entre la indemnización concedida y 2.500 dólares, y podrá reembolsar los honorarios razonables de los abogados.

VI. Competencias del árbitro. El árbitro está facultado para conceder medidas de reparación monetarias y no monetarias y debe emitir un laudo por escrito. El laudo arbitral puede ejecutarse ante cualquier tribunal.

VII. Renuncia al juicio con jurado y a las demandas colectivas. TÚ Y SHIELD RENUNCIÁIS AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. LAS CONTROVERSIAS DEBERÁN SOMETERSE A ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL; NO SE PERMITEN ACCIONES COLECTIVAS NI RECLAMACIONES CONSOLIDADAS.

VIII. Confidencialidad. Los procedimientos de arbitraje y los laudos serán confidenciales, salvo en los casos en que lo exija la ley.

IX. Divisibilidad y modificación. Si alguna parte del presente acuerdo resultara inaplicable, el resto seguirá siendo válido.

X. Reclamaciones de escasa cuantía y medidas de emergencia. Cualquiera de las partes podrá interponer una demanda ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía. Se podrá solicitar al tribunal medidas cautelares de equidad en casos de controversias sobre propiedad intelectual, sin que ello suponga una renuncia a las obligaciones de arbitraje.

XI. Legislación aplicable y jurisdicción. El presente acuerdo se rige por la legislación del estado de Delaware. En caso de que el arbitraje no sea aplicable, las controversias se resolverán ante los tribunales de Delaware.

Este acuerdo seguirá vigente tras la finalización de su relación con Shield.

Legislación aplicable

La interpretación, la ejecución y cualquier controversia relacionada con estas Condiciones o con el Sitio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes. Aceptas que podamos iniciar procedimientos judiciales para hacer valer o validar nuestros derechos de propiedad intelectual ante cualquier tribunal con jurisdicción competente. Para todas las demás cuestiones que no estén sujetas a arbitraje en virtud de estas Condiciones, los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware tendrán jurisdicción exclusiva. Por la presente, usted renuncia a cualquier objeción respecto a la competencia de dichos tribunales.

Varios

Las presentes Condiciones, junto con la Política de privacidad (que podrá actualizarse o modificarse periódicamente), constituyen el acuerdo íntegro que rige su acceso y uso del sitio web, los Servicios y cualquier función, material, información u oferta relacionada disponible a través del sitio web o de Shield. Nuestra copia electrónica o física de las presentes Condiciones, debidamente conservada, se considerará la versión oficial, completa y legalmente vinculante, y usted se compromete a no impugnar su validez, autenticidad o exigibilidad en ningún procedimiento judicial relacionado con las presentes Condiciones.

A menos que se indique explícitamente lo contrario, estos Términos no confieren ningún derecho, beneficio o recurso a ningún tercero. Shield se reserva el derecho de transferir sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a un tercero en cualquier momento sin previo aviso. Usted no puede ceder estos Términos sin obtener nuestro consentimiento previo por escrito. Estos Términos son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

Si una autoridad competente determina que alguna disposición de estos Términos es nula, inválida, inaplicable o ilegal, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Usted es responsable de garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables en la jurisdicción desde la que accede al sitio web, así como de cualquier otra jurisdicción pertinente. Usted se compromete a no acceder ni utilizar el sitio web, los Servicios ni ninguna característica, material o información relacionada en violación de las leyes aplicables o de estos Términos.

Términos de SMS: Notificaciones de Cuenta de Shield

Programa. Las Notificaciones de Cuenta de Shield envían mensajes de texto a los clientes empresariales que lo aceptan, sobre su solicitud y su cuenta: avisos de aprobación y actualizaciones del estado de la solicitud.

Frecuencia. La frecuencia de los mensajes varía. Los mensajes son solo notificaciones de cuenta; no enviamos mensajes de marketing a través de este programa.

Costos. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Ayuda y cancelación. Responda HELP para obtener ayuda. Responda STOP para cancelar en cualquier momento. Después de responder STOP, le enviaremos un mensaje confirmando la cancelación y no recibirá más mensajes. Para volver a suscribirse, responda START.

Soporte. support@getshield.xyz

Operadores. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

Privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad, sección "SMS / Mensajes de texto".

Preguntas sobre el sitio web o estas condiciones

Si tienes alguna pregunta sobre la página web, los Servicios o estas Condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en support@getshield.xyz.

Agradecimientos

AL ACCEDER Y UTILIZAR EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA CUMPLIR CON ESTOS TÉRMINOS Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD A LA QUE SE HACE REFERENCIA EN ESTE DOCUMENTO.

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